Conditions générales de vente

Nous te promettons de te livrer le produit que tu as commandé, tel que décrit sur notre site web. S'il y a un problème avec le produit, comme un défaut ou une mauvaise livraison, contacte-nous au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème, conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Tu as le droit d'annuler ta commande dans les 14 jours après réception, sans donner de raison. Après cette annulation, tu as 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit. Le remboursement de ton achat a lieu dans les 14 jours après la notification de retour. Ceci est valable si nous avons reçu le produit ou si tu peux fournir une preuve d'envoi valide.

Tu prends en charge les frais directs de retour du produit. Si le produit est abîmé en raison d'une utilisation négligente, nous pouvons te demander une compensation pour la perte de valeur. Tu n'es pas responsable si nous ne t'avons pas informé à temps de ton droit de rétractation, comme l'exige la loi.

Trois délais légaux de retour :

1. Remboursement sous 14 jours : Le remboursement a lieu dans les 14 jours après la notification de retour, si nous avons reçu le produit ou si tu peux fournir une preuve d'envoi valide.
2. Retour sous 14 jours : Après l'annulation, tu as 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.
3. Rétractation sous 14 jours : Tu as le droit de retourner ta commande pendant cette période.

Sache que pour les retours, la dépréciation du produit peut être prise en compte. Cela signifie que si le produit est utilisé, endommagé ou n'est pas dans son état d'origine, nous pourrons te demander une compensation proportionnelle à sa dépréciation. Assure-toi que le produit est retourné dans son emballage d'origine et en bon état pour éviter ces frais.

Nous faisons notre mieux pour expédier ton produit le plus vite possible. S'il y a des retards ou des soucis de livraison, nous te tiendrons informé très vite. Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 jours ouvrables. Attention, ce n'est qu'une estimation. Nous dépendons en effet de nos transporteurs. Si la livraison prend plus de temps que prévu, tu seras prévenu à temps.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. We accepteren verschillende betaalmethoden, die worden vermeld op onze betaalpagina. Betalingen moeten volledig zijn voordat we je bestelling kunnen verzenden. Zorg ervoor dat je alle betalingsinformatie correct invoert om vertragingen te voorkomen.

Bien que nous fassions tout notre possible pour te proposer uniquement des produits de qualité, notre responsabilité pour chaque produit est limitée à son prix d'achat. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou des conséquences liés à l'utilisation des produits. Si un problème inattendu survient avec un produit, nous te demandons de le signaler dès que possible.

Nous nous engageons à l'honnêteté et à la transparence, et nous attendons la même chose de nos clients. Nous te demandons d'être honnête, de ne pas abuser de nos services et de respecter la loi. Si nous constatons des irrégularités ou des abus, nous nous réservons le droit de mettre fin aux services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Chaque modification prend effet dès qu'elle est publiée sur notre site web. Nous te conseillons de vérifier régulièrement les conditions pour toute éventuelle modification.

Ces conditions et tous les litiges qui pourraient découler de notre relation sont régis par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.