Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass Online-Shopping manchmal schwierig sein kann und ein Produkt nicht immer deinen Erwartungen entspricht. In diesem Fall kannst du deinen Einkauf natürlich zurückschicken. Wir möchten diesen Prozess so einfach und transparent wie möglich machen. Hier findest du alle Informationen, die du für deine Rücksendung brauchst.
Bei Broemba möchten wir, dass du zufrieden bist. Bist du mit deinem Kauf doch nicht zufrieden? Dann kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wir freuen uns, wenn du den Artikel in der Originalverpackung zurückschickst. Bitte gehe sorgfältig mit dem Produkt um. Beachte bitte: Ist das Produkt beschädigt oder unvollständig, behalten wir uns das Recht vor, passende Maßnahmen zu ergreifen.
Bitte beachte, dass wir bei Rücksendungen einen Wertverlust berechnen können. Wenn das Produkt gebraucht, beschädigt oder nicht mehr im Originalzustand ist, können wir einen Teil des Geldes einbehalten. Sende das Produkt bitte in der Originalverpackung und in gutem Zustand zurück. So vermeidest du diese Kosten.
Möchtest du einen Artikel zurückschicken? Melde deine Rücksendung einfach an über das Rücksendeformular. Nach der Anmeldung erhältst du von uns Anweisungen und ein Rücksendelabel, um das Paket zu versenden. Verpacke die Artikel sorgfältig, am besten in der Originalverpackung, und klebe das Etikett auf den Karton. Die Rücksendekosten von 4,95 € werden nach der Bearbeitung in unserem Lager automatisch von deiner Rückzahlung abgezogen.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis (abzüglich 4,95 € Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen auf die Zahlungsmethode zurück, die du beim Kauf genutzt hast. Die Rücksendung und Rückerstattung kann etwas Zeit dauern. Wir tun unser Bestes, um alles so schnell wie möglich zu erledigen.
Hast du noch Fragen zur Rückgabe? Wende dich gerne an den Kundenservice über unser Kontaktformular. Wir sind gerne für dich da und beantworten alle deine Fragen.