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Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass Online-Shopping manchmal schwierig sein kann und ein Produkt nicht immer deinen Erwartungen entspricht. In diesem Fall kannst du deinen Einkauf natürlich zurückschicken. Wir möchten diesen Prozess so einfach und transparent wie möglich machen. Hier findest du alle Informationen, die du für deine Rücksendung brauchst.
Bei Broemba möchten wir, dass du zufrieden bist. Bist du mit deinem Kauf doch nicht zufrieden? Dann kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wir freuen uns, wenn du den Artikel in der Originalverpackung zurückschickst. Bitte gehe sorgfältig mit dem Produkt um. Beachte bitte: Ist das Produkt beschädigt oder unvollständig, behalten wir uns das Recht vor, passende Maßnahmen zu ergreifen.
Um eine Rücksendung zu starten, wende dich an unseren Kundenservice. Nenne dabei deine Bestellnummer und den Grund der Rücksendung. Verpacke das Produkt sorgfältig, am besten in der Originalverpackung. Sende das Paket danach mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an unsere Rücksendeadresse:
Broemba B.V.
Minosstraat 3
5048 CK Tilburg
Niederlande
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis, ohne Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen auf die Zahlungsmethode zurück, die du beim Kauf genutzt hast. Die Rücksendung und Rückerstattung kann etwas Zeit dauern. Wir tun unser Bestes, um alles so schnell wie möglich zu erledigen.
Bitte beachte, dass wir bei Rücksendungen einen Wertverlust berechnen können. Wenn das Produkt gebraucht, beschädigt oder nicht mehr im Originalzustand ist, können wir einen Teil des Geldes einbehalten. Sende das Produkt bitte in der Originalverpackung und in gutem Zustand zurück. So vermeidest du diese Kosten.
Hast du noch Fragen zur Rückgabe? Wende dich gerne an den Kundenservice über unser Kontaktformular . Wir sind gerne für dich da und beantworten alle deine Fragen.