Häufig gestellte Fragen

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Aktuell versenden wir nur in die Niederlande und nach Belgien. Wir hoffen, unsere Versandoptionen in Zukunft zu erweitern.

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Melde deine Rücksendung einfach über das Rücksendeformular an. Nach Erhalt im Lager verarbeiten wir die Rückerstattung (abzüglich der Rücksendekosten von [return_shipping_fees]). Sollte das Produkt beschädigt oder unvollständig bei uns ankommen, behalten wir uns das Recht vor, darauf zu reagieren. Noch Fragen? Kontaktiere gerne unseren Kundenservice.

Wir erstatten dir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Retoure zurück (abzüglich der Rücksendekosten von [return_shipping_fees]), vorausgesetzt, wir haben das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten und Debitkarten sowie Zahlungen über iDEAL und Apple Pay.

Ja, unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle deine persönlichen und Zahlungsinformationen sicher sind.

Absolut. Alle unsere Produkte sind aus babyfreundlichen Materialien hergestellt und erfüllen alle Sicherheitsstandards.

Unsere Produkte sind spülmaschinenfest oder können von Hand mit milder Seife und Wasser gereinigt werden. Achte darauf, dass sie vollständig trocken sind, bevor du sie verstaust.

Wenn du ein defektes Produkt erhältst, nimm bitte sofort Kontakt mit uns auf. Wir schicken dir dann Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis zurück.

Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Außerdem erreichst du uns per E-Mail unter info@broemba.com oder telefonisch unter +31 403 041 473. Wir freuen uns, von dir zu hören! Unser Team ist bereit, alle deine Fragen zu beantworten.

Ja. Unsere Handelsregisternummer ist 96011750.

Wir haben eine niederländische USt-IdNr. und das ist NL867428582B01. Unsere deutsche USt-IdNr. ist DE451982099.

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