Garantie & Reklamationen

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Es kann aber vorkommen, dass etwas nicht ganz wie erwartet funktioniert. Hier finden Sie Informationen zur Garantie und wie Sie eventuelle Reklamationen einreichen können.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen unsere Produkte in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung beim Transport beschädigt wird oder andere Probleme auftreten, die einen Garantieanspruch begründen. Nach europäischem Recht haften wir für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.

Wenn Sie einen Mangel am Produkt entdecken oder vermuten, bitten wir Sie, uns innerhalb einer angemessenen Frist zu kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall höchstens zwei Monate, aber in manchen Fällen kann auch eine längere Frist akzeptabel sein. Sobald Sie uns rechtzeitig kontaktieren, kümmern wir uns um eine kostenlose Reparatur oder den Ersatz des Produkts.

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen, Beschwerden zuerst bei uns einzureichen. Dies kann über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@broemba.com . Wir setzen alles daran, Ihre Beschwerde schnell und angemessen zu lösen.

Wenn Ihre Beschwerde nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur anmelden. Weitere Informationen dazu finden Sie auf deren Webseite .