FAQ

Alle bestellingen boven €20 worden gratis verzonden binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder €20 vragen we €1,95 verzendkosten.

De verzendtijden kunnen variëren, maar doorgaans kun je je bestelling binnen 1-2 werkdagen verwachten.

Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland en België. We hopen in de toekomst onze verzendopties uit te breiden.

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde artikel krijg je het volledige aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, terugbetaald. Mocht het product beschadigd of onvolledig zijn bij terugkomst, dan behouden wij ons het recht voor om hier actie op te ondernemen. Mocht je nog vragen hebben over het retourproces, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Je kunt via een vervoerder naar keuze het pakket in originele verpakking retourneren naar:
Broemba B.V.
Minosstraat 35
5048 CK Tilburg
Nederland

We storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, op voorwaarde dat we het product in goede orde hebben ontvangen.

Wij accepteren de meeste grote creditcards en betaalkaarten, evenals betalingen via iDEAL en Apple Pay.

Ja, onze website gebruikt SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat al je persoonlijke en betalingsinformatie veilig is.

Absoluut. Al onze producten zijn gemaakt van babyvriendelijke materialen en voldoen aan alle veiligheidsnormen.

Onze producten kunnen in de vaatwasser worden gewassen of met de hand worden gereinigd met milde zeep en water. Zorg ervoor dat ze volledig droog zijn voordat je ze opbergt.

Als je een defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, en we zullen je voorzien van vervangingen of een terugbetaling.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website. Daarnaast kun je ons ook bereiken via e-mail op info@broemba.com of telefonisch op +31 403 041 473. We horen graag van je! Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden.

Dit is ons postadres:
Broemba B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven

Ja. Ons KVK-nummer is 96011750.

We hebben een Nederlands BTW-nummer en dat is NL867428582B01. Ons Duitse BTW-nummer is DE451982099.